Términos del servicio
RESUMEN
¡Bienvenido/a a The CEO Protocol! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a The CEO Protocol. The CEO Protocol opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). The CEO Protocol utiliza la plataforma Shopify para poder prestarte dichos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas referenciadas en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y aspectos como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para que tus dependientes menores puedan usar los Servicios en dispositivos de tu propiedad.
Para usar los Servicios podrás ser solicitado/a a proporcionar información como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para facilitarla.
Eres el/la único/a responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla según el dispositivo y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumpla tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en nuestra tienda.
Las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles por persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. The CEO Protocol se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Tu pedido no se considera aceptado hasta que The CEO Protocol confirme su aceptación y reciba el pago correspondiente.
Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados.
Las compras están sujetas a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de Reembolsos.
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicado será el vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se indica en el correo de confirmación. Salvo que se indique expresamente, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o importación.
Podemos ofrecer promociones que afecten a los precios y que se rijan por términos y condiciones separados. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa. Aceptas actualizar dicha información puntualmente para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, el riesgo y la titularidad pasan a ser tuyos.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, vídeos y audio, son propiedad de The CEO Protocol, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logotipos y marcas de The CEO Protocol son marcas registradas de The CEO Protocol o sus filiales. No puedes usarlas sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni supervisión. Reconoces que dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables de ningún daño derivado del uso de estas herramientas de terceros.
El uso de cualquier herramienta opcional es bajo tu propio riesgo y discreción.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios web. Si decides abandonar los Servicios para acceder a estos sitios, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en dichos sitios. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
The CEO Protocol utiliza la plataforma Shopify para poder prestarte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se efectúan directamente con The CEO Protocol. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y The CEO Protocol, incluyendo cualquier daño o pérdida derivada de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus filiales de toda reclamación, daño o responsabilidad derivada de tus compras y transacciones con The CEO Protocol.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta también a la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haber leído dichas políticas.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para mejorarlos. La información que envíes será transmitida y compartida con Shopify y terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envías ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas o cualquier otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluyendo uso comercial.
Declaras y garantizas que: (i) eres propietario/a o tienes todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) tus Comentarios cumplirán con estos Términos.
No tenemos obligación de mantener tus Comentarios en confidencialidad, pagarte por ellos ni responderte. Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, difamatorios, obscenos o que violen derechos de terceros o estos Términos.
Eres el/la único/a responsable de los Comentarios que publiques y de su veracidad.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y usar los Servicios para fines lícitos. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para violar normativas internacionales, federales, provinciales, estatales o locales; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar o intimidar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos; (g) para enviar publicidad o material promocional no solicitado, incluyendo "spam" o "cadenas"; (h) para suplantar la identidad de cualquier persona o entidad; o (i) para cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de otros.
Además, aceptas no: (a) cargar o transmitir virus u otro código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar información personal de terceros; (d) realizar spam, phishing o pretexting; (e) usar robots, scrapers, herramientas de extracción de datos, IA agéntica u otros medios automatizados para acceder a los Servicios; ni (f) interferir o eludir las medidas de seguridad o autorización de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento si determinamos que has violado alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 – AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos de Agentes") se aplica si usas, permites o causas el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que actúa de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente puede acceder o interactuar con los Servicios a menos que se identifique y opere en estricto cumplimiento de los requisitos de la sección 14.4. Tampoco podrá hacerlo si hemos solicitado que se abstenga de acceder a los Servicios.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si y cómo cualquier Agente accede e interactúa con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse como Agentes en todas las solicitudes HTTP/HTTPS incluyendo en el user agent string: "Agent/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar que el acceso proviene de un Agente, por ejemplo imitando comportamiento humano o eludiendo CAPTCHAs; (iii) responder verazmente a cualquier pregunta que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o un ordenador; (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes a los Servicios.
SECCIÓN 15 – RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Seguirás siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de rescisión.
Las siguientes secciones continuarán vigentes tras cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable y Política de Privacidad.
SECCIÓN 16 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Cualquier uso que hagas de dicha información es bajo tu propio riesgo.
SALVO LO EXPRESAMENTE INDICADO POR THE CEO PROTOCOL, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, THE CEO PROTOCOL, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O COSTES DE SUSTITUCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRO MOTIVO, DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a The CEO Protocol, Shopify y sus filiales, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos de cualquier reclamación indemnizable. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, pero no llegaremos a ningún acuerdo que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada del resto de los Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y rigen tu uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu consentimiento ni notificación previa.
SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde The CEO Protocol tiene su sede. Tú y The CEO Protocol aceptáis la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. Te notificaremos cualquier cambio material de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
The CEO Protocol info@theceoprotocol.com , calle Alcalde Fernandez Duran 17, NIF 79294986w